Preguntas Frecuentes
¿Tienes alguna duda? No te preocupes, hemos resuelto las más frecuentes a continuación.
- ¿Cómo me llega el pedido?
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El panel se entrega en paquetes compuestos por varios paneles. El transporte puede ser único o combinado.El transporte único es el de camión tráiler completo desde fábrica a destino.El transporte combinado es el transporte de la mercancía junto con otros pedidos, del mismo material u otros, que van a la misma zona y que completan un camión tráiler. Este es el motivo por el que la fecha de entrega que se da es estimada, no exacta, ya que depende de la combinación de cargas que confirmará logística. Si el pedido necesita una fecha más concreta de entrega, puede contratarse un servicio de entrega rápida una vez fabricado el material por un importe suplementario a definir.
- Descarga del pedido
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La descarga debe realizarse por medios del cliente siempre con eslingas de nylon con un ancho, tanto por la parte superior como por la inferior, mayor al ancho del paquete para no marcar el panel y equipadas con una protección rígida. Es indispensable que los puntos de apoyo, siempre un mínimo de 2, no se puedan mover durante las maniobras de manipulación, que se realizarán con extrema precaución y cuidado. Para toda manipulación del panel, los operarios irán debidamente equipados con los EPI's correspondientes y en perfecto estado, según normativa de aplicación vigente.
- Plazo de entrega
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Dependerá de la cantidad de panel, fecha de fabricación y tipo de transporte
Corte a medida sin demoras
Envío en plazos ajustados
Servicio de asesoramiento al cliente
Líderes en el sector siderúrgico y de distribución